Spolupráce s odlišnými skupinami jsou obohacující. Stejnou měrou však mohou být i vyčerpávající, právě pro svou rozmanitost.
Přijďte se naučit, jak rozpoznat skutečné potřeby různých lidí, a jak s nimi správně komunikovat.
| Rozsah | 1 (den / dní) |
| Místo konání | Lidická 66/43, Praha 5 150 00 |
Pořadatel:
Projectman
Všímavost, empatie, asertivita a sebereflexe jsou ty kouzelné ingredience, které stakeholderům výrazně usnadňují práci. Na tomto workshopu se naučíte, jak je u sebe posilovat a začít z nich konečně profitovat.
Diverzita zainteresovaných stran a komunikace s nimi
Práce s emocemi a potřebami zainteresovaných stran
Asertivní jednání a empatie
Zvládání konfliktů a přesvědčivost
Psychologická bezpečnost v komunikaci
Sebereflexe a psychohygiena stakeholdera
Denisa Špačková
Education Manager
Kateřina Přibilová je vystudovaná psycholožka, která se vyprofilovala na skvělou trenérku soft skills, ale zabývá se i problematikou Customer Experience. Jejich kombinace ji dává hlubokou přidanou hodnotu v práci, kterou se snaží předávat dále. A jak sama říká: „Kombinace psychologie práce a chování mi dává holistický přístup k porozumění podnikání.“
Rozvojem zaměstnanců v oblasti low a middle managementu se zabývá už dlouhou dobu a pracovala na projektech například pro Škodu Auto, Yankee Candle, Unicredit nebo Valeo.
Pokud se nebudete moci akce zúčastnit, odhlaste se prosím písemně (emailem). V případě odhlášení v průběhu 10 kalendářních dnů před zahájením kurzu, je účtován storno poplatek ve výši 30% z ceny kurzu. V případě odhlášení 5 a méně kalendářních dnů před konáním kurzu je účtován storno poplatek ve výši 80% z ceny kurzu.
Pokud se přihlásíte a nedostavíte se bez odhlášení na kurz, je účtována plná cena – můžete však za sebe vyslat náhradníka (což nám prosím oznamte).
