Demand Manager pro bankovní společnost

Náplň práce

Role spočívá ve vlastnictví procesu demand managementu, což bude obsahovat:

1. nastavení měřitelných cílů procesu 
2. odvodit z cílů realistické KPIs, které budou popisovat, jak proces funguje
3. design (re-design) stávajícího procesu, což znamená:

• vykreslení logiky procesu i ve vztahu k ostatním procesům
• určení (vymezení) obsahu
• určení závazných pravidel procesu
• určení rolí a zodpovědností v rámci procesu
• postupná implementace a customizace procesu v rámci Atlassian JIRA
• denní kontrola efektivity a výkonnosti procesu
• vyhodnocování příchozích požadavků na případné úpravy (ať už procesu demand managementu jako takového, tak případně nastavení JIRY)
• reporting (jaká je nákladnost jednotlivých poptávek, jestli jsou vyplněné všechny povinné údaje, jaké budou zapojeny zdroje, atp.)

Požadavky

• min. 5 let zkušeností s řízením procesu demand managementu (=design a uvedení do praxe)
• výhodou bude: 

1.  znalost procesu resource management
2. znalost scrumu nebo kanbanu a obecně agilních přístupů
3. znalost Val IT Framework
4. znalost Attlasian JIRA

• silné komunikační schopnosti, schopnost strategického řízení
• středně pokročilá angličtina

Co nabízíme

• Možnost spolupráce na HPP nebo OSVČ

• Příležitost stát se součástí Projectman.cz - největší komunity freelance projektových manažerů a business analytiků v Čechách

• Naši podporu po celou dobu projektu

• Sadu benefitů – mezi jinými angličtinu, možnost vzdělávání se na našich kurzech + budget na další vzdělávání, multisportku či zvýhodněný telefonní tarif

• Přístup k širokému portfoliu networkingových, vzdělávacích a společenských akcí