Seznam zainteresovaných stran

Registr poskytuje přehled a důležité informace o zainteresovaných stranách projektu (tzv. stakeholderech) a to nejenom uvnitř organizace, ale i vně. Seznam také pomáhá s evidencí komunikační strategie na jednotlivé osoby v různých fázích projektu.

Některé informace jsou velmi citlivé a je nutné zvážit jejich zaznamenání s ohledem na případné sdílení dokumentu.

Použití

• ID - identifikaci osoby - například iniciály
• Jméno,
• Pozice v organizaci,
• Role v projektu - popis role jakou osoba zastává v projektu
• Kontakty - typicky telefon a email.
• Skupina - pomocná klasifikace osob. Navržen číselník:
  • Projektový tým
  • Zákazník
  • Dodavatel
  • Regulátor
  • Jiný interní
  • Jiný externí
• Hlavní zájmy - stručně popsány hlavní potřeby a požadavky zainteresované osoby.
• Obavy - stručně popsány hlavní obavy zainteresované osoby.
• Vliv - číselné hodnota 1-4. Větší = větší vliv.
• Zájem - číselná hodnota 1-4. Větší = vyšší zájem.
• Strategie - návrh strategie přístupu k zainteresované osobě. Dopočítává se na základě součinu vlivu a zájmu:
  • Když je vliv a zároveň zájem vyšší nebo roven 3 → "INTENZIVNÍ PÉČE"
  • Když je vliv větší nebo roven 3 a zároveň zájem je menší než 3 → "UDRŽOVAT SPOKOJENÉ".
  • Když je vliv menší než 3 a zároveň zájem je větší nebo roven 3 → "INFORMOVAT"
  • Jinak → "MONITOROVAT".
• Popis komunikační strategie - jasně popsat, jak k zainteresované osobě bude vedena komunikace. Včetně četnosti.
• Preferované forma - popis preferované formy komunikace na zainteresovanou osobu.
• Účast na fázi projekt - označení (zadejte "1") jaké fáze projektu se osoba v dané roli účastní. Je tak možné pro jednu osobu v různých fázích projektu doplnit různé údaje. Fáze projektu jsou navrženy čtyři:
  • Definice
  • Analýza
  • Realizace
  • Převzetí