Projectman se účastnil kulatého stolu Hospodářských novin, kde vybraní odborníci napříč odvětvími diskutovali o digitalizaci malých a středních firem. Šéf konzultační divize, Honza Procházka, sdílel pohled z praxe: digitalizace nezačíná technologií, ale u změny myšlení.
„Firmy se často starají o svůj produkt a zákazníka, mezitím si vyrábějí digitalizační dluh,“ popsal ve studiu Hospodářských novin Honza Procházka.
Podle něj jde o dluh, který se hromadí postupně – když se firma opírá o zastaralý software, nechává růst chaos v procesech nebo odkládá změny kvůli obavám z nákladů. Na první pohled všechno funguje, ale v okamžiku, kdy je třeba zrychlit, digitalizační dluh začne brzdit.
Tady je důležité: digitalizační dluh není technická záležitost, je to strategie a mindset firmy. Když se o něm hovoří jako o technologické investici, přehlédne se klíčový faktor – jak lidé vnímají změnu.
Z debaty vyplynulo, že většina firem chápe digitalizaci jako nákup nových nástrojů. Jenže skutečná proměna se neděje v technologické, ale v mentální rovině.
Digitalizace firem má smysl jen tehdy, když lidé rozumějí proč se mění něco, co doposud fungovalo. Tedy když změnu vnímají jako příležitost, ne jako hrozbu.
Pro MSP (malé a střední podniky) to znamená: nejprve investujte do změny myšlení, až potom do nástrojů.
„Ať dáte lidem sebelepší nástroje, když jim nezměníte hlavu, tak firmu nikam neposunete,“
Zkušenosti z praxe Projectmanu ukazují, že i malé kroky mohou přinést velký efekt – pokud jsou postavené na správných principech. Jan Procházka shrnuje tři klíčové body, které firmám pomáhají zvládnout změnu bez zbytečného odporu:
Tyto zásady tvoří základ change-managementu – řízení změny, které je podle Honzy stejně důležité jako samotná technologie.
V debatě zaznělo i to, že firmy často dělají velké, jednorázové investice – například díky dotačním programům. Podle odborníků je ale dlouhodobě efektivnější dělat menší, průběžné kroky: modernizovat procesy, sjednocovat data a postupně zapojovat nástroje, které opravdu dávají smysl.
„Starý systém může být brzda, která zdržuje možnosti změn. Ale ani přeskakování z nástroje na nástroj firmě nepomůže,“ shrnuje.
Takový přístup snižuje riziko, zvyšuje šanci na rychlejší návratnost investic a snižuje digitalizační dluh.
Digitalizace není o nákupu softwaru ani o rychlých řešeních. Je to cesta, na které firmy potřebují odvahu přemýšlet jinak – a trpělivost dělat malé, smysluplné kroky.
„Skutečný posun se neděje na technologické, ale na mentální rovině,“ uzavírá Honza. A právě tam podle nás začíná budoucnost firem, které chtějí být efektivní, odolné a připravené na další změny.
Debata Hospodářských novin: „Změňte kromě technologie i mindset, radí firmám experti na digitalizaci“ (22. září 2025). Jan Procházka vystoupil jako lídr konzultační divize Projectman.
