Digitalizační dluh: jak změnit mindset ve firmě a urychlit digitalizaci
Digitalizační dluh: neviditelná brzda růstu
„Firmy se často starají o svůj produkt a zákazníka, mezitím si vyrábějí digitalizační dluh,“ popsal ve studiu Hospodářských novin Honza Procházka.
Podle něj jde o dluh, který se hromadí postupně – když se firma opírá o zastaralý software, nechává růst chaos v procesech nebo odkládá změny kvůli obavám z nákladů. Na první pohled všechno funguje, ale v okamžiku, kdy je třeba zrychlit, digitalizační dluh začne brzdit.
Tady je důležité: digitalizační dluh není technická záležitost, je to strategie a mindset firmy. Když se o něm hovoří jako o technologické investici, přehlédne se klíčový faktor – jak lidé vnímají změnu.
Digitalizace firem není o softwaru, ale o lidech
Z debaty vyplynulo, že většina firem chápe digitalizaci jako nákup nových nástrojů. Jenže skutečná proměna se neděje v technologické, ale v mentální rovině.
Digitalizace firem má smysl jen tehdy, když lidé rozumějí proč se mění něco, co doposud fungovalo. Tedy když změnu vnímají jako příležitost, ne jako hrozbu.
Pro MSP (malé a střední podniky) to znamená: nejprve investujte do změny myšlení, až potom do nástrojů.
„Ať dáte lidem sebelepší nástroje, když jim nezměníte hlavu, tak firmu nikam neposunete,“
Jan Procházka
Head of Consulting Projectman
Tři principy úspěšné změny podle Jana Procházky
Zkušenosti z praxe Projectmanu ukazují, že i malé kroky mohou přinést velký efekt – pokud jsou postavené na správných principech. Jan Procházka shrnuje tři klíčové body, které firmám pomáhají zvládnout změnu bez zbytečného odporu:
- Vysvětlete „proč“, ne „co“.
Lidé musí chápat důvod změny, jinak zůstane jen „dalším IT projektem“. - Najděte ambasadory změny.
Každá firma má zaměstnance, kteří dokážou nadchnout ostatní. Podpořte je. - Slavte malé úspěchy.
Každý krok vpřed si zaslouží uznání – posiluje motivaci pokračovat.
Tyto zásady tvoří základ change-managementu – řízení změny, které je podle Honzy stejně důležité jako samotná technologie.
Když méně znamená více
V debatě zaznělo i to, že firmy často dělají velké, jednorázové investice – například díky dotačním programům. Podle odborníků je ale dlouhodobě efektivnější dělat menší, průběžné kroky: modernizovat procesy, sjednocovat data a postupně zapojovat nástroje, které opravdu dávají smysl.
„Starý systém může být brzda, která zdržuje možnosti změn. Ale ani přeskakování z nástroje na nástroj firmě nepomůže,“ shrnuje.
Takový přístup snižuje riziko, zvyšuje šanci na rychlejší návratnost investic a snižuje digitalizační dluh.
Závěr: Začněte změnou myšlení
Digitalizace není o nákupu softwaru ani o rychlých řešeních. Je to cesta, na které firmy potřebují odvahu přemýšlet jinak – a trpělivost dělat malé, smysluplné kroky.
„Skutečný posun se neděje na technologické, ale na mentální rovině,“ uzavírá Honza. A právě tam podle nás začíná budoucnost firem, které chtějí být efektivní, odolné a připravené na další změny.
Debata Hospodářských novin: „Změňte kromě technologie i mindset, radí firmám experti na digitalizaci“ (22. září 2025). Jan Procházka vystoupil jako lídr konzultační divize Projectman.
Zdroje
Debata HN: Změňte kromě technologie i mindset, radí firmám experti na digitalizaci
