Cíle projektu
Business cíl vs. Projektový výstup
Je důležité rozlišovat mezi tím, co postavíme (výstup), a co nám to přinese (business cíl). Projekt může dodat nový software (výstup), ale skutečným cílem je například „úspora 20 % času administrativního pracovníka“.
Poznámka z praxe: Naplnění business cílů se často projeví až s časovým odstupem po skončení projektu. Přesto je musíme definovat hned na začátku, aby každý požadavek, který do projektu pustíme, k těmto cílům směřoval.
Co v šabloně najdete a jak ji správně vyplnit?
1. Identifikace a zdroj
Kde se cíl vzal? Cíle nevznikají ve vakuu. Zaznamenejte, zda cíl vzešel ze strategického workshopu, legislativního požadavku nebo analýzy trhu. Pomůže vám to udržet kontext, až se v průběhu projektu budou priority nevyhnutelně měnit.
2. Popis cíle
Jasně a srozumitelně Popište cíl tak, aby mu rozuměl i člověk mimo projektový tým. Žádná vata, jen čistá esence toho, čeho chceme dosáhnout.
3. Metrika
Jak poznáme úspěch? Tohle je nejdůležitější kolonka. Cíl, který nelze změřit, není cíl, ale přání. Definujte kvantitativní (čísla, procenta, čas) i kvalitativní (spokojenost, shoda s normou) parametry. Metrika je to, co budeme na konci projektu (nebo po něm) kontrolovat.
4. Zadavatel a důležitost
Každý cíl má svého majitele – osobu, které budeme výsledek prezentovat. Zároveň cíle prioritizujeme. Ne všechno je „Vysoká“ priorita. Rozlišení důležitosti vám pomůže v krizových momentech, kdy bude potřeba udělat kompromis v rozsahu prací.
5. Dialog mezi řešitelem a vlastníkem
Projekt je živý proces. Šablona dává prostor pro poznámky obou stran. Řešitel zde může uvést technické limity, zatímco vlastník projektu může upřesnit byznysové souvislosti.
Proč definovat cíle v Projectman stylu?
Dobře definované cíle chrání projektového manažera před „nafukováním“ projektu. Pokud za vámi někdo přijde s novým požadavkem, vaše první otázka bude znít: „Pomůže nám to naplnit některý z definovaných cílů?“ Pokud ne, nemá takový požadavek v projektu co dělat.
V Projectmanovi věříme, že úspěch projektu se měří naplněným přínosem, nikoliv jen odfajfkovaným seznamem úkolů. S touto šablonou zajistíte, že váš projekt bude mít pro firmu skutečný smysl.