Business analýza
Business analýza je disciplína zajišťující soulad mezi business potřebami a řešením business změn. Mnoho řešení sice zahrnuje vývoj nových nebo vylepšených informačních systémů, nicméně rozsah řešení bývá zpravidla širší a zahrnuje také změny v oblastech organizačních struktur, firemních procesů, redefinici rolí, definice business pravidel, žádoucí změny v dovednosti lidí apod.
Některé organizace rozlišují mezi IT business analytiky a „business“ business analytiky, přičemž první z nich se více podobá roli systémového či SW analytika, což vyžaduje detailní znalost IT systémů, jejich fungování a schopnost používat přístupy a techniky, které historicky spadají do působnosti role systémového analytika.
Obsah business analýzy může být pro různé obory jiný s ohledem na jejich specifika. Například ve finančním sektoru, může být business analýza využit pro vytvoření nebo modifikaci finančních produktů, které lépe naplňují potřeby zákazníků. Typicky se ale na trhu ustálila představa, že business analýza řeší návrh aplikací a dělá analýzu fungování aplikace v kontextu obchodní změny v organizaci.